Integriertes VoIP Recording für Cisco

Mit EVOip active und EVOip+ für Cisco bietet ASC eine vollständige integrierte Lösung für Cisco IP Telefone an. ASC VoIP Recording ist eine reine Softwarelösung, die mit dem Cisco Unified Communications Manager (UCM) 6.x verbunden wird, um Sprach- und Zusatzdaten zu erfassen.

ASC erfüllt mit seiner VoIP Recording Lösung die besonderen Anforderungen des Cisco Technology Developer Programms.

Die ASC XML-Services werden wie jeder andere konfigurierbare Telefon-Service über das Cisco IP Telefon aufgerufen.

• Mit EVOip active (aktive Lösung über Konferenzschaltungen) und EVOip+ (passive Lösung über "sniffing") stehen alle Varianten des ASC VoIP Recording zur vollständigen sowie selektiven Aufzeichnung zur Verfügung.
• Auf Tastendruck am Telefon wählbar sind die Funktionen: Aufzeichnung auf Wunsch (Record-on-demand), Gespräche beibehalten/löschen, Last Call Repeat und Übergabe von Zusatzdaten. Das Telefondisplay informiert dabei über den exakten Aufzeichnungsstatus.
• Eine Integration in hybride sowie traditionelle Telefonanlagen ist ebenso selbstverständlich wie die volle Integration in ASC Communications Recording und Quality Monitoring Solutions. VoIP und traditionelle Telefonie können mit dem MARATHON EVOLUTION XXL, MARATHON EVOLUTION oder MARATHON EVOlite auf einer Plattform aufgezeichnet werden.
• Zur Suche und Wiedergabe der Gespräche nutzen Sie INSTANTplay oder INSTANT WEBplay, wenn der schnelle Zugriff auf das letzte Gespräch entscheidend ist. Dagegen steht bei POWERplay oder WEBplay die Möglichkeit zur komplexe Suche mit vielen Sonderfunktionen im Vordergrund.