ASC Sprachaufzeichnung mit MARATHON EVOlite

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MARATHON EVOlite

Perfekt für kleine und mittlere Anforderungen

MARATHON EVOlite ist das optimale Sprachdokumentationssystem für Unternehmen, die nicht mehr als 60 Telefonanschlüsse aufzeichnen möchten. Das System bietet Ihnen im klein- und mittelkanaligen Bereich alles, was Sie zur beweissicheren Dokumentation von Telefon-, VoIP- und Funkgesprächen benötigen.

Erfassen und speichern nach Wunsch:
Anrufe können auf der Grundlage ihrer speziellen Anforderungen entweder komplett, selektiv nach definierten Regeln oder auf Knopfdruck erfasst, gespeichert und archiviert werden.

Jetzt mit neuem Gehäuse: Mit seinem modernen 19 Zoll Gehäuse ist der Recorder problemlos in Systemschränken unterzubringen.

Offene Architektur: MARATHON EVOlite ist mit dem Betriebssystem Linux ausgestattet. Das bietet Ihnen Effizienz, Zuverlässigkeit und alle Vorteile von Open-Source-Software in einem kostengünstigen Paket. Skalierbar von 4 bis zu 60 Kanälen kann MARATHON EVOlite einerseits als unabhängiges Gerät die Daten an einem Standort lokal erfassen, speichern und verwalten. Andererseits können Sie mehrere Recorder, Abteilungen und/oder Standorte vernetzen.
Vielfältige Speichermöglichkeiten: MARATHON EVOlite ist optional mit einer Speicherkapazität von bis zu 175.000 Stunden lieferbar. Gespiegelte, im laufenden Betrieb austauschbare Festplatten stehen dabei als weitere Option zur Verfügung. Für die Langzeitarchivierung kann der Recorder mit IOMEGA - oder DVDRAM Laufwerken ausgestattet werden. Gespräche können auch als WAV Dateien gespeichert und per E-Mail versandt werden.
Einfache Suche und Wiedergabe: Der MARATHON EVOlite bietet viele Möglichkeiten für den schnellen Zugriff und die sofortige Wiedergabe von Gesprächen: entweder direkt am Gerät, über das lokale Netzwerk (LAN) oder das Internet. Die Applikationen zur Suche und Wiedergabe unterstützen mehrere Sprachen, um eine optimale Bedienung zu gewährleisten. Leichte Verständlichkeit sowie einfache Nutzung und Bedienung erfordern wenig bis gar keine Schulung. Eine professionelle Gesprächsauswertung bietet Ihnen viele Sonderfunktionen, z.B. die simultane Wiedergabe mehrerer Gespräche.
All-in-one: ASC kombiniert MARATHON EVOlite mit der Quality Monitoring Software INSPIRATIONcompact zu einem neuen kompakten System. Damit wird auch für kleine und mittlere Call Center ein einfacher und günstiger Einstieg ins professionelle Quality Monitoring möglich.