Integriertes VoIP Recording für Mitel

Integriertes VoIP Recording für Mitel ist eine reine Softwarelösung und wurde speziell für die wachsenden Anforderungen im Businessbereich entwickelt.

ASC VoIP Recording Solutions unterstützen die Telefonanlagen der Mitel 3300 ICP, SX-2000 und 200 ICP Produktfamilien.

• EVOip+ for Mitel ist eine passive Lösung, die die RTP/RTCP Pakete im LAN überwacht und aufzeichnet. EVOip+ for Mitel überträgt auch Gesprächszusatzdaten, wie Teilnehmernummern und Agent IDs. Es bietet zusätzliche Funktionalitäten, wie DHCP Unterstützung (Dynamic Host Configuration Protocol) und die Anruf Start/ Stop Erkennung über MiTAI and MiXML.
• EVOip active for Mitel bietet netzwerkweite Sprachaufzeichnung, die unabhängig von der LAN-Struktur an einem beliebigen Punkt im IP-Netzwerk installiert wird. Diese aktive Lösung zeichnet auch verschlüsselte Gespräche sowie Mitel Teleworker Sets auf und ermöglicht die Aufzeichnung der “Hot Desking“ Funktionalität.
• EVOip+ und EVOip active for Mitel lassen sich in jede der neuen Communications Recording- und Quality Monitoring Solutions von ASC integrieren. VoIP und traditionelle Telefonie können mit dem MARATHON EVOLUTION XXL, MARATHON EVOLUTION oder MARATHON EVOlite auf einer Plattform aufgezeichnet werden.
• Zur Suche und Wiedergabe der Gespräche nutzen Sie INSTANTplay oder INSTANT WEBplay, wenn der schnelle Zugriff auf das letzte Gespräch entscheidend ist. Dagegen steht bei POWERplay oder WEBplay die Möglichkeit zur komplexe Suche mit vielen Sonderfunktionen im Vordergrund.